隨著工業(yè)4.0的到來，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能逐漸從概念走向應用，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)也在開始探索創(chuàng)新，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)和新技術。未來，人工智能技術或將顛覆社區(qū)管理。

智慧社區(qū)進入AI時代，產(chǎn)品品類變得越來越豐富，相應所涉及的領域也更加廣泛。智慧社區(qū)中有如下的典型應用場景在AI推動下獲得全新升級，為用戶提供安全的服務。

1．訪客到訪

對于小區(qū)來說，訪客登記是重要的入口環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)社區(qū)：使用傳統(tǒng)磁卡，沒帶就進不去；使用密碼鎖，不安全；訪客來訪，下樓接，太麻煩。在新一代信息技術的發(fā)展推進下，通過人臉識別、人證比對、車牌識別等AI技術，可以實現(xiàn)社區(qū)的訪客無障礙到訪。比如業(yè)主在app上給訪客發(fā)送二維碼，設置訪客的身份信息以及到訪逗留時間、車輛信息。訪客在設定的時間內，通過刷二維碼或身份證以及人臉識別、車牌識別在社區(qū)通行。車位引導系統(tǒng)可指示訪客到指定的車位泊車；刷臉或者刷訪客二維碼召喚電梯，電梯控制系統(tǒng)將訪客送至指定樓層，實現(xiàn)訪客無障礙到訪業(yè)主家里。訪客在進入社區(qū)的過程中，業(yè)主可獲得提醒信息并能隨時在app上查看到訪客的行進路徑。訪客的出入信息在系統(tǒng)里上傳存檔。

2．智慧養(yǎng)老

在5G時代的到來智能家居飛躍式的發(fā)展，智能門鎖、智能電視、智能手環(huán)、可佩戴智能設備等等。例如智能手環(huán)，老人有突發(fā)情況，一鍵報警，物業(yè)人員聯(lián)動監(jiān)控和監(jiān)控現(xiàn)場圖像，第一時間服務人員到達現(xiàn)場實施協(xié)助。

智慧社區(qū)的建設和物業(yè)的協(xié)作合作是不可分割的，物業(yè)服務的實現(xiàn)也需要智慧社區(qū)平臺的支持。基于社區(qū)的智慧社區(qū)平臺基于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的智慧社區(qū)服務系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)最先進的技術。為大多數(shù)社區(qū)居民提供服務，提高物業(yè)管理人員的能源效率，并為物業(yè)公司提供智慧社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)，幫助物業(yè)向高效、信息化、智能化的“智慧物業(yè)”轉變。

3．智能安防

傳統(tǒng)社區(qū)：舊社區(qū)入室行竊的消息幾乎不會引起太多的風波，因為入室行竊經(jīng)常發(fā)生在社區(qū)，對居民的安全構成威脅。AI視頻監(jiān)控設備比普通的網(wǎng)絡視頻監(jiān)控設備具備更強大的視頻處理分析能力，可以為用戶提供更多高級的視頻分析功能，提高視頻監(jiān)控系統(tǒng)的能力和效率，降低監(jiān)控系統(tǒng)的成本，同時能夠使視頻資源發(fā)揮更大的作用。AI視頻監(jiān)控“看得懂”的需求，是建立在“看得廣、看得遠、看得清”的基礎上的。只要是非數(shù)據(jù)庫人員進入即刻就會給安保、物業(yè)人員發(fā)送報警信息。在視頻服務器和網(wǎng)絡攝像機等前端做視頻分析，并且傳輸?shù)胶笈_的只是有用的報警信息和畫面，這樣可以大大減少傳輸數(shù)據(jù)量，也減少了后臺存儲的負擔。視頻AI分析技術可以代替人力，從海量的視頻數(shù)據(jù)中找出有價值的信息，實現(xiàn)電子警察、人數(shù)統(tǒng)計、人群預警、軌跡跟蹤、車輛分析等應用功能。

4．安全守護

依托網(wǎng)格化管理平臺建設小區(qū)智能門禁系統(tǒng)、小區(qū)車輛出入管理系統(tǒng)、視頻聯(lián)網(wǎng)、人臉識別和云服務，構建社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息資源共享、標準規(guī)范統(tǒng)一、應用功能完備的物聯(lián)網(wǎng)安防小區(qū)管理服務體系。通過這些系統(tǒng)的建設，住戶也可刷IC／卡、二維碼和APP遠程等多種方式開門，方便居民出入。通過信息化的手段進行視頻聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)公安、物業(yè)、業(yè)主的可視化監(jiān)控管理，在小區(qū)出入口及重點監(jiān)控區(qū)域進行黑白名單人臉識別預警以及一鍵報警，確保小區(qū)各類人員進出的安全性、方便性，保障群眾的人身和財產(chǎn)安全。

5．提升居民的幸福感

首先，幸福和安全感彼此存在。居住在社區(qū)內的居民要擁有較高的安全感，包括人身安全、消防安全、電力安全、出行安全、食品安全以及擴展的許多其他方面。智慧社區(qū)應建立更加智能的安全系統(tǒng)，實時監(jiān)控人員的流量，確保沒有死角，對并突發(fā)事件可以做出應激反應。

其次，安全與物業(yè)服務密切相關。擁有良好物業(yè)管理服務的社區(qū)應該能夠快速響應并解決住戶的問題，例如漏水和及時清理垃圾。

最后，智慧社區(qū)必須通過科學技術、標準化，智能化整合業(yè)主和物業(yè)的需求，以節(jié)約成本和改善服務質量。智慧社區(qū)服務平臺試圖通過硬件和軟件解決一些問題，并隨著技術的升級解決更多的問題。